Comment résoudre l’erreur 0x80072F8F – 0x20000 lors de l’utilisation du Media Creation Tool

L’erreur 0x80072F8F – 0x20000 est une frustration courante pour de nombreux utilisateurs lorsqu’ils tentent de mettre à jour ou d’installer Windows via l’outil Media Creation Tool. Ce message d’erreur peut sembler déroutant, mais il est généralement lié à des problèmes de connexion, de protocoles de sécurité ou à une configuration système incompatible. Dans cet article, nous allons explorer les différentes causes possibles de cette erreur et les solutions à appliquer pour résoudre ce problème efficacement.

Pourquoi cette erreur se produit-elle ?

Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre pourquoi cette erreur peut se produire. Plusieurs facteurs peuvent être en cause :

• Problèmes de connexion internet : Une connexion instable ou défectueuse peut empêcher le Media Creation Tool de télécharger les fichiers nécessaires.
• Protocoles de sécurité désactivés : Les protocoles TLS 1.1 et TLS 1.2, indispensables à la communication sécurisée avec les serveurs Microsoft, peuvent être désactivés sur votre machine.
• Privilèges administratifs insuffisants : Si vous n’exécutez pas le Media Creation Tool en tant qu’administrateur, l’outil peut rencontrer des restrictions d’accès.
• Services Windows Update défectueux : Certains services essentiels à la mise à jour peuvent être arrêtés ou mal configurés, ce qui bloque le processus.
• Exigences système non respectées : Votre machine peut ne pas répondre aux exigences minimales nécessaires pour installer ou mettre à jour vers une version récente de Windows.

Étape 1 : Vérifier les exigences système

L’une des premières étapes consiste à s’assurer que votre ordinateur répond aux exigences minimales pour la version de Windows que vous souhaitez installer. Par exemple, pour Windows 10, vous devez avoir un processeur de 1 GHz ou plus, au moins 1 Go de RAM pour la version 32 bits ou 2 Go pour la version 64 bits, et suffisamment d’espace disque (16 Go pour la version 32 bits, 20 Go pour la version 64 bits).

Si votre configuration ne correspond pas à ces critères, l’installation échouera. Il est donc crucial de vérifier les spécifications de votre système avant de procéder. Un manque d’espace disque peut également poser problème, donc assurez-vous d’avoir suffisamment de place pour télécharger et installer les fichiers.

Étape 2 : Activer TLS 1.1 et TLS 1.2

Le protocole TLS (Transport Layer Security) est nécessaire pour sécuriser la communication entre votre ordinateur et les serveurs Microsoft lors du processus de mise à jour. Si les versions TLS 1.1 et 1.2 sont désactivées, cela peut provoquer l’erreur 0x80072F8F – 0x20000.

Pour activer ces protocoles :

1. Ouvrez les Propriétés Internet en tapant inetcpl.cpl dans la boîte de dialogue Exécuter.
2. Dans l’onglet Avancé, faites défiler vers le bas et cochez les cases Utiliser TLS 1.1 et Utiliser TLS 1.2.
3. Cliquez sur Appliquer, puis redémarrez votre ordinateur.

Si ces options sont déjà activées ou si vous préférez une solution plus technique, vous pouvez également modifier les clés de registre pour forcer l’activation de ces protocoles. Mais attention, une mauvaise manipulation du registre peut entraîner des problèmes plus graves, il est donc recommandé de faire une sauvegarde avant toute modification.

Étape 3 : Lancer le Media Creation Tool en tant qu’administrateur

L’outil Media Creation Tool nécessite des privilèges administratifs pour effectuer des modifications sur votre système. Sans ces droits, l’outil peut être bloqué et afficher l’erreur 0x80072F8F – 0x20000.

Pour éviter cela :

1. Faites un clic droit sur l’icône de l’outil.
2. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Relancez le processus d’installation ou de mise à jour.

Cela permettra à l’outil d’avoir les permissions nécessaires pour télécharger, installer ou modifier des fichiers système sans restrictions.

Étape 4 : Vérifier la connexion internet

Une connexion internet instable ou lente peut interrompre le téléchargement des fichiers requis, entraînant ainsi l’erreur 0x80072F8F – 0x20000. Assurez-vous que votre connexion est stable avant de relancer l’outil.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez de passer à une connexion filaire (Ethernet) pour éviter les fluctuations courantes des réseaux Wi-Fi. Vous pouvez également redémarrer votre routeur ou vérifier si d’autres appareils consomment une bande passante excessive, ce qui pourrait affecter la vitesse de téléchargement.

Étape 5 : Redémarrer les services Windows

Parfois, certains services Windows essentiels, tels que Windows Update ou le Background Intelligent Transfer Service (BITS), peuvent être arrêtés ou mal configurés, empêchant l’outil de fonctionner correctement.

Voici comment les redémarrer :

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.
2. Tapez successivement les commandes suivantes pour arrêter les services :
   arduino

   Copier le code

   net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

3. Ensuite, redémarrez les services en tapant ces commandes :
   sql

   Copier le code

   net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

4. Une fois les services redémarrés, essayez de relancer l’outil Media Creation Tool.

Étape 6 : Désactiver les programmes en conflit

Certains logiciels, comme les antivirus, pare-feu ou VPN, peuvent interférer avec le processus de mise à jour de Windows, provoquant l’apparition de l’erreur 0x80072F8F – 0x20000.

Pour éviter ces conflits :

1. Désactivez temporairement votre antivirus et pare-feu.
2. Fermez les autres programmes susceptibles d’utiliser des ressources réseau ou de bloquer certains services.
3. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur en mode sans échec avec mise en réseau pour minimiser les interférences des logiciels tiers.

Une fois ces programmes désactivés, relancez l’outil et voyez si l’erreur persiste.

Conclusion

L’erreur 0x80072F8F – 0x20000 peut sembler complexe à première vue, mais en suivant ces étapes méthodiques, vous devriez être en mesure de la résoudre rapidement. Qu’il s’agisse de vérifier les exigences système, d’activer les protocoles TLS ou de redémarrer les services Windows, chaque solution est conçue pour répondre aux problèmes les plus courants. En appliquant ces corrections, vous pourrez finaliser l’installation ou la mise à jour de Windows sans encombres et profiter pleinement de votre système à jour.

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Henriette

Salut ! Moi, c’est Henriette, passionnée de technologie et fondatrice de Caught in my Web. J’ai créé ce blog pour partager mon amour des gadgets, des astuces tech, et des tendances lifestyle qui me fascinent. Mon but ? Simplifier la technologie pour la rendre accessible à tous, tout en ajoutant une touche d’humour et de légèreté. Quand je ne suis pas en train de tester le dernier gadget, tu me trouveras en train de dévorer des séries ou d’explorer de nouvelles idées pour rendre le quotidien plus fun !

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